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Du bist ein Napster-User?

Häufig gestellte Fragen

1.Was ist Napster?

Das Know-how deines Plattenladens um die Ecke, kombiniert mit der schier unendlichen Auswahl eines der größten digitalen Musikkataloge. Als User des Napster-Musikservice hast du unbegrenzten Zugang zu diesem Musikkatalog mit über 10 Millionen Songs aller Genres – in bester Qualität. Napster lässt sich via Internet von jedem Rechner aus nutzen. Und Napster bietet dir einzigartige Tools, mit denen du neue Musik entdecken kannst, z.B. Radio Channels und Playlists, die von der Napster-Musikredaktion zusammengestellt wurden und genau auf deinen individuellen Musikgeschmack zugeschnitten sind. Finde, was du suchst, und entdecke, was du noch nicht kanntest – ob Chart-Hits oder echte Geheimtipps oder absolute Newcomer. So viel Musik wie du willst. Höre alles – mit der Napster Music-Flatrate für nur 9,95 € im Monat. Du hast 3 unterschiedliche Möglichkeiten, Napster zu nutzen: die Napster Music-Flatrate, Napster To Go und Napster Light.

2.Was ist der Unterschied zwischen der Napster Music-Flatrate, Napster To Go und Napster Light?

Die Napster Music-Flatrate (9,95 € pro Monat) ist der unbegrenzte Musikservice für den PC. Als Napster Music-Flatrate-User hast du alles:

  • Höre deine Musik einfach, wann immer du willst – als Download auf deinem Rechner oder online von jedem Computer aus.
  • 10 Millionen Songs von 790.000 Interpreten in einem der größten digitalen Musikkataloge! Bei Napster hörst du, was du brauchst – vom Chart-Hit bis zum echten Geheimtipp, vom Klassiker bis zum absoluten Newcomer.
  • Entdecke neue Musik mit den einzigartigen Napster Tools – individuell auf deinen Geschmack zugeschnitten oder deiner Stimmung entsprechend. Finde, was du suchst, und entdecke, was du noch nicht kanntest.
  • Einfacher geht es kaum: Dank der intuitiven Napster-Benutzeroberfläche kommst du schnell und einfach an deine Musik – natürlich in bester Qualität und völlig legal!
Hier erfährst du mehr über die Napster Music-Flatrate

Mit Napster To Go (14,95 € pro Monat) hast du alle oben genannten Vorteile und Funktionen der Napster Music-Flatrate und kannst außerdem deine Musik auch unterwegs genießen:

  • Höre unbegrenzt Musik auf bis zu 3 kompatiblen MP3-Playern.
  • Kopiere deine Musik ganz einfach per drag&drop auf deinen Player.
  • Die Napster Playlists eignen sich perfekt für deinen Player: Einfach dein Thema für unterwegs aussuchen und übertragen!
Mit Napster Light (ohne monatliche Gebühr) kannst du dir einzelne Songs oder Alben kaufen, auf CD brennen und auf deinen kompatiblen Player übertragen. Songs für nur 0,99 € und Alben schon ab 9,95 €.

3.Wie unterscheidet sich Napster von anderen Musikservices?

Bei den meisten anderen Online-Musikanbietern musst du für jedes Lied und jedes Album, das du herunterlädst, einzeln bezahlen. Napster ist anders: Hier hast du mit der Napster Music-Flatrate und Napster To Go unbegrenzten Zugriff auf den gesamten Musikkatalog und kannst so viel Musik hören und auf deinen PC herunterladen, wie du möchtest. Und du hast alle Vorteile der einzigartigen Napster Tools und vieler anderer Funktionen – und das alles mit einer monatlichen Flatrate.
Andere Musikservices versprechen dir uneingeschränkten Zugriff auf all ihre Musik, aber kein anderer bietet dir einen derart riesigen Musikkatalog wie Napster, so funktionelle Tools und so vieles mehr: individuell für dich zusammengestellte Playlists, Hintergrundinformationen, exklusive Interviews, Hörbücher und vor allem die Möglichkeit, deine Musik auf deinen kompatiblen MP3-Player zu übertragen. Es gibt noch jede Menge andere Gründe, die für Napster sprechen, aber am besten überzeugst du dich selbst und probierst Napster einfach einmal aus.

Napster-User können zudem einzelne Songs und Alben kaufen, brennen und für immer behalten – Songs für nur 0,99 € und Alben schon ab 9,95 €.

4.Welche unterschiedlichen Möglichkeiten gibt es, Napster-Musik zu hören?

Musik von Napster kannst du online von jedem Rechner aus hören. Dazu loggst du dich einfach im Napster Web-Service im Internet ein. Oder du genießt deine Musik offline auf deinem Computer, indem du dir Titel mit der Napster-Software herunterlädst. Napster kannst du auch mit deiner Stereoanlage verbinden – direkt über deinen PC oder kabellos via WLAN. Eine bequeme Alternative, deine digitale Musik in bester Qualität im Wohnzimmer zu hören, sind Home-Entertainment-Systeme: Das Sonos Multi-Room-System zum Beispiel kann direkt auf die 10 Millionen Songs der Napster Music-Flatrate zugreifen, ohne dass du dafür einen Computer anstellen musst. Für mehr Informationen darüber, wie du Napster zu Hause nutzen kannst, klicke hier. Und für mehr Infos darüber, wie du Napster in deinem Auto hören kannst, klicke einfach hier.

5.Was kann ich mit Musik, die ich bei Napster gekauft habe, tun?

Mit den Songs und Alben, die du bei Napster gekauft hast, kannst du selbstverständlich machen, was du möchtest – sie gehören dir, für immer. Du kannst deine Songs so oft auf CD brennen, wie du möchtest, und identische Playlists bis zu 7 mal brennen. Deine gekauften Songs kannst du auf bis zu 3 Computern abspeichern und hören und auf beliebig viele MP3-Player übertragen. Songs für nur 0,99 € und Alben schon ab 9,95 €.

6.Welche MP3-Player sind Napster-kompatibel?

Napster To Go kannst du mit zahlreichen Geräten nutzen, die das WMA-Format mit DRM10 unterstützen, z.B. MP3-Player von Sony, Creative und anderen Herstellern. Klicke hier, um eine Liste aller Geräte zu sehen, die Napster To Go-kompatibel sind.

Gekaufte Songs sind auf einer Vielzahl kompatibler Geräte abspielbar, die das WMA-Format mit DRM9 (oder höher) unterstützen, wie z.B. MP3-Player von Creative und Samsung, sowie auf allen Handys, die das Format unterstützen. Natürlich sind alle Napster To Go-kompatiblen Geräte auch Napster Light-kompatibel.

Gerne würden wir dir die Möglichkeit bieten, Napster auch auf einem iPod zu nutzen, doch leider gewährt Apple dem Napster-Musikformat keine Übertragung auf den iPod oder iTunes. Daher kannst du Napster leider nicht auf deinem iPod nutzen.

7.Welche Systemanforderungen muss mein Computer für Napster erfüllen?

Wenn du dir Songs nur online anhören möchtest, kannst du den Web-Service benutzen. Dafür muss dein Computer folgende Systemvoraussetzungen erfüllen:


Betriebssystem
PC/Windows, Mac, Linux

Browser
Firefox 2.0 oder höher, Microsoft Internet Explorer 7 oder höher (den neusten Internet Explorer bekommst du hier) Bitte beachte: Pop-ups, JavaScript und Cookies müssen zugelassen werden.

Musikwiedergabe
Flash Player 8 oder höher

Wenn du Songs herunterladen und/oder brennen möchtest, benötigst du die Napster-Software. Für diese muss dein Computer folgende Systemvoraussetzungen erfüllen:

Betriebssystem
(nur PCs) Windows XP/Vista

Browser
Microsoft Internet Explorer Version 7 oder höher (den neusten Internet Explorer bekommst du hier) Bitte beachte: JavaScript und Cookies müssen zugelassen werden.

Musikwiedergabe
Windows Media Player 10 oder höher. Bitte beachte: Dein installierter Windows Media Player sollte die neueste Version sein. Den Windows Media Player bekommst du hier.

Festplattenspeicher
  • Ca. 13 MB für Napster.
  • Ca. 18 MB für den Windows Media Player, falls dieser noch nicht installiert ist.
  • Wenn du Songs auf deinem Computer speichern möchtest, benötigst du dafür ausreichend Speicherplatz.
Monitor
  • Napster kann auf jedem Monitor mit einer Auflösung ab
    800 x 600 genutzt werden.
  • Napster empfiehlt, kleine Textgrößen zu nutzen.
Internetverbindung
Napster benötigt eine aktive Internetverbindung; ein Breitbandzugang von 128 kbps (oder höher) wird empfohlen.

CD-Brenner
Jeder CD- und DVD-Brenner, der nach 1991 hergestellt wurde, sollte mit Napster kompatibel sein.

Um Napster To Go optimal nutzen zu können, empfehlen wir Folgendes:

MP3-Player
Hier findest du eine Liste der Player, die kompatibel mit Napster To Go sind.

USB-Schnittstelle
Eine USB 2.0-Schnittstelle gewährleistet die schnellstmögliche Übertragung auf deinen MP3-Player.

8.Welche Qualität hat die Musik, die ich bei Napster herunterlade?

Die Musik, die du mit Napster auf deinen PC herunterlädst, erhältst du als Windows Media Audio (WMA)-Datei mit 192 kbps Stereo. Songs, die du dir bei Napster online via Stream anhörst, sind mit 128 kbps Stereo komprimiert.

Dank dieser hohen Qualität kannst du deine Musik immer in Top-Qualität genießen – sowohl bei Downloads als auch bei Streamings. Napster nutzt das Microsoft Windows Media Digital Rights-Management, damit die Musik, die du von uns herunterlädst, immer sicher und geschützt ist.

9.Brauche ich eine Kreditkarte, um Napster zu nutzen?

Bezahlen kannst du wahlweise über Kreditkarte, den Online-Zahlungsservice PayPal, Click & Buy oder das elektronische Lastschriftverfahren (ELV). Wenn du als Napster Light-User nur einzelne Songs kaufen möchtest, stehen dir wahlweise Kreditkarte, der Online-Zahlungsservice PayPal oder Click & Buy zur Verfügung.

10.Was passiert, wenn ich die Napster Music-Flatrate, Napster To Go oder die kostenlose Testphase der Music-Flatrate kündige?

Nach Kündigung deiner Music-Flatrate wirst du Napster Light-User. Damit kannst du im Shop Songs und Alben, ohne eine feste monatliche Gebühr zu zahlen, kaufen. Du kannst dich einfach mit deinem Usernamen und dem Passwort deines alten Music-Flatrate-Kontos einloggen.

Titel, die du schon als Music-Flatrate-User gekauft hast, gehören natürlich weiterhin dir, und du kannst sie hören, brennen und auf einen kompatiblen MP3-Player übertragen (siehe auch Frage Nummer 5).

Titel, die du im Rahmen deiner Music-Flatrate heruntergeladen, jedoch nicht gekauft hast, kannst du nach dem Ende deiner Music-Flatrate nicht mehr abspielen. Entscheidest du dich später dafür, doch wieder eine Napster Music-Flatrate zu nutzen, wird dein Musikarchiv wieder hergestellt, und die gespeicherten Songs sind wieder abspielbar.

11.Wie kündige ich meine Music-Flatrate-Testphase?


Falls es etwas gibt, das dich daran hindert, Napster optimal zu nutzen, kontaktiere bitte als erstes den Napster-Kundendienst, damit wir dir so gut wie möglich helfen können (telefonisch unter 069-500 711 39, Montag bis Freitag von 9 bis 21 Uhr).

Wenn du in der Testphase bist – Um in der Testphase zu kündigen, logg dich bitte ein, klicke oben links auf „Mein Konto“ und wähle dann „Kontoinformationen“ aus. Nach einem Klick auf „Kostenlose Testphase kündigen“ im unteren Teil des Pop-up-Fensters folgst du lediglich den dort genannten Schritten zur Kündigung. Nach Kündigung deiner kostenlosen Testphase bist du Napster Light-User und kannst Songs und Alben ohne eine feste monatliche Gebühr kaufen. So kannst du Napster Light weiterhin nutzen, um Songs oder Alben zu kaufen, auf CD zu brennen und zu übertragen.

Napster Light-User – Als Napster Light-User ist eine Kündigung nicht nötig, da dir keinerlei monatliche Gebühren berechnet werden, solange du keine einzelnen Songs oder Alben kaufst. Du kannst Napster Light nutzen, um dir 30-sekündige Ausschnitte aus allen Songs im Napster-Musikkatalog anzuhören – selbstverständlich kostenlos! Zudem lässt sich Napster Light weiterhin nutzen, um deine digitale Musik kostenlos auf deinem Computer zu verwalten und abzuspielen. Mehr Informationen über Napster Light und die Napster Music-Flatrates findest du hier.

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